Di mlbb8, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap masa.
Kami percaya bahawa setiap ahli berhak mengetahui bagaimana data mereka diuruskan. Berikut adalah teras kepada pendekatan kami dalam melindungi maklumat anda.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
mlbb8 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan anda. Tiada maklumat berlebihan diminta tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan mlbb8.
Data anda hanya disimpan selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, mlbb8 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan regulasi.
Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi mlbb8 bagi semua pengguna platform kami di Malaysia. Dengan menggunakan platform mlbb8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
mlbb8 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan.
Secara umumnya, maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:
a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
b) Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik
c) Maklumat Daripada Sumber Pihak Ketiga
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun mengikut Terma dan Syarat mlbb8.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan eksklusif untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. mlbb8 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Identiti, KYC, e-mel | Kontrak, Kewajipan Undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, transaksi | Kontrak, Kepentingan Sah |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, peranti | Kepentingan Sah, Undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Komunikasi, sejarah akaun | Kontrak, Kepentingan Sah |
| Penghantaran promosi & tawaran | E-mel, nombor telefon | Kebenaran |
| Analisis & penambahbaikan platform | Data penggunaan, log | Kepentingan Sah |
| Pematuhan regulasi & audit | Semua kategori berkaitan | Kewajipan Undang-undang |
Khusus berkaitan komunikasi pemasaran — anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mlbb8. Pengeluaran kebenaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelum tarikh pengeluaran.
mlbb8 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih daripada asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan:
Bagi setiap aktiviti pemprosesan data, mlbb8 mengenal pasti asas undang-undang yang paling sesuai dan mendokumentasikannya dalam rekod pemprosesan dalaman kami selaras dengan keperluan PDPA.
mlbb8 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Dalam semua kes perkongsian data, mlbb8 memastikan bahawa penerima data tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.
Pemindahan Antarabangsa: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, mlbb8 memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
mlbb8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — jangan sesekali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa.
mlbb8 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau panggilan telefon. Jika anda menerima permintaan sedemikian daripada mana-mana pihak yang mendakwa sebagai mlbb8, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
mlbb8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan atau dianonimaskan secara selamat.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pelaksanaan kontrak perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang (AML/cukai) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan regulasi anti-penipuan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data log teknikal | 12 bulan | Keselamatan & audit sistem |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Kebenaran pengguna |
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami atau dianonimaskan sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Sebagai pengguna mlbb8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. mlbb8 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa bayaran yang tidak wajar:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta penghapusan data anda apabila tiada lagi asas sah untuk menyimpannya.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Bantah pemprosesan data anda berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mlbb8 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan, atau lebih awal jika memungkinkan.
mlbb8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda semasa melayari platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform mlbb8. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis kuki dipaparkan bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki yang dinyatakan.
Platform mlbb8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan platform sokongan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform mlbb8 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
mlbb8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja sama dengan mlbb8 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka menguruskan data anda mengikut standard perlindungan yang setara dengan amalan mlbb8.
Platform mlbb8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan mengikut Terma dan Syarat kami.
Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di mlbb8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.
mlbb8 juga menyokong program Permainan Bertanggungjawab dan menyediakan alat perlindungan kendiri untuk membantu ibu bapa mencegah akses kanak-kanak ke platform perjudian dalam talian.
mlbb8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru, keperluan undang-undang atau sebab-sebab perniagaan yang lain.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui cara-cara berikut:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi t erkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform mlbb8 selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) mlbb8:
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform mlbb8.
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari untuk memberikan respons yang menyeluruh.
mlbb8 juga menerima aduan rasmi berkaitan privasi. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
mlbb8 bukan sekadar platform permainan dalam talian — kami adalah komuniti yang mengutamakan keselamatan, keadilan dan privasi setiap ahli. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, seronok dan bertanggungjawab bersama kami.